Гарантія та повернення

Гарантійне зобов'язання

Інтернет магазин Кворум надає 14 днів для перевірки роботоздатності та наявності прихованих дефектів в товарі, які відразу неможливо виявити під час огляду при отриманні посилки. Строк перевірки обраховується з моменту отримання вантажу. Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить гарантійна картка виробника, заводська упаковка та ТТН.

На брендовий товар зберігається польський сервіс від виробника згідно умов, що вказані в інструкції чи гарантійній карті.
Щоб розпочати процедуру рекламації потрібно вислати фото та відеогляд зламаної деталі, деталі якої не вистачає і яка зайва, недоліків, описати та показати в інструкції (сфотографувати також), фото заводського маркування на товарі та коробці (наліпки /наклейки/ з кодами на товарі, етикетки).

Повернення товару

Не підлягають поверненню товари належної якості. Повернення відбувається протягом 14 днів з дати отримання посилки якщо товар не був у використанні (навіть не збирався як одне ціле), повна комплектація, збереженні всі пломби, не пошкоджене пакетування, ціла заводська упаковка. Повернення відбувається за Ваший рахунок (Ви є платником вартості доставки, комісії за зворотній платіж). Також можна замовити безкоштовне повернення посилки "Легке повернення" через мобільний додаток Нова пошта.

Вимоги клієнта

Ми намагаємося враховувати всі ваші побажання, щоб надалі залишалися нашими постійними клієнтами!